Ce que disent nos clients au quotidien

Lorsqu’un plaisancier arrive à Port Navy Service, c’est d’abord l’accueil et la prise en charge qui marquent. « L’équipe s’est montrée très professionnelle et très compétente, toujours disponible, nous offrant une assistance impeccable », écrit un client satisfait. D’autres saluent la qualité du suivi, la clarté des échanges et le sentiment d’être en sécurité au sein du port. « Accueil excellent, stockage au sec très bien organisé, équipe du bureau au top », peut-on lire parmi les nombreux retours positifs.

Ces témoignages reflètent ce que nous souhaitons offrir chaque jour : un service fiable et humain, dans un environnement pensé pour le confort et la tranquillité des plaisanciers. Que ce soit pour l’hivernage, la manutention ou un simple passage, Port Navy Service s’attache à offrir un cadre professionnel et chaleureux, où chaque bateau est traité avec soin.

À l’écoute des avis, dans une démarche d’amélioration continue

Chez Port Navy Service, nous sommes attentifs aux remarques and reconnaissants des retours d’expérience de nos clients. Ces avis, qu’ils soient partagés à l’accueil ou en ligne sur Google, sont essentiels pour continuer à progresser. Nous les lisons, les analysons, et surtout : nous agissons.
Chaque année, nous investissons dans des travaux de réfection afin de répondre au mieux aux attentes de nos plaisanciers : rénovation des sanitaires, amélioration du quai d’accueil, aménagement du clean point ou encore modernisation de nos équipements techniques.
À titre d’exemple, suite aux remarques concernant les installations sanitaires, nous avons entrepris la rénovation complète des sanitaires situés près de la rampe de mise à l’eau, afin d’offrir un confort optimal à nos visiteurs.

Chaque retour compte : c’est grâce à la fidélité et à la franchise de notre communauté que nous faisons évoluer nos services, année après année. Nous espérons continuer à pouvoir compter sur nos clients, que ce soit pour partager un avis, une suggestion, ou tout simplement un mot d’encouragement à nos équipes.

Parce qu’au-delà des infrastructures, Port Navy Service, c’est avant tout une aventure humaine, portée par la passion de la mer et la confiance de ceux qui nous la confient. 🌊⚓